问题二:曾教授,您好!我想问一下,在市场竞争中,如果你不能成为这个行业的数一数二的企业,就很难有你的生存之地。那么,你在率领你这个企业团队生存的时候,你就不得不采取一些狼性的甚至恶的手段,道德上我们又面临了困惑。请教授解答一下,我们在这个激烈的竞争之中,如何有道德的生存?
解答:我们这位先生恐怕在“做大”这个概念上发生了问题,什么叫数一数二?中国人历来有一个以“大”为标志的习惯,我不赞成。因为中国还有一句不好听的话:傻大傻大。大得像个傻子一样的,那么大干嘛?我看到很多的企业,就在不断大、大、大,就像吹气球样的,不想大,又不得不大,为什么?它用现金流来维持着,那麻烦了。就像一个小孩有一百八十斤,看起来壮,但问题是,他是一个十岁的小孩就有一百八十斤了,那不害死你啊!所以,你得考虑企业的生理年龄,生理年龄是什么?就是你的企业管理,你的企业文化,你的企业的一切,它们是不是同时成熟了。在没有成熟的情况下,你做那么大就是累赘。
所以,首先一定要知道,大不意味着好。因为企业文化的形成,团队的形成,是需要时间的,这个因它要长大成一个支撑你那么大一个果的因,是要慢慢长的,你得给它足够的时间来长啊,而且,还要把恶因导致的恶果承受掉,把善因再培养、再注入。
团队、文化、风格,都不是一天、两天养得成的,如果盲目地大、快,就会出问题。我们不能以大为标志,而应以好为标志。
好有两个标志,分内和外。对内,有序;对外,受尊重。
这个世界只有两种情况,一种是有序,一种是混乱;人只有两种人,明白人和糊涂人。明白对应着有序,糊涂对应着混乱。
企业不好的时候,对内一个最明显的标志就是乱,混乱不堪。外部的标志是什么?是不受人尊重。
做一家受人尊重的公司比做一家很大的公司重要的多。五百强是我们中国经常评的,但在国外经常评的是最受尊重的一百家企业,外国人比我们聪明,不是以大小来评,而是以受人尊重的程度来评,它有很多指标的。中国人不喜欢评这个,所以,我们一天到晚奔着“大”而去。
以受人尊重为导向,我们就会摆脱道德上的困惑,把道德和发展很好地结合起来,找到一条有道德的生存方式。为什么可以这样呢?既然以受人尊重为目标,而不是执着于“大”和“快”,我们就没有必要采取极端措施,因为我们执着于“大”,才会面临一个困惑,不择手段能做“大”,但是,不择手段不受人尊重。那么,你的做法就出来了。
请大家记住,受人尊重而又井然有序,你的销售额可能不大,但是,你的利润率一定很高。关键是,你的团队会运作得很好,你的文化会比较良性。所以,以外部受人尊重和内部井然有序为标志的话,我们就不会不择手段,我们就不会种恶因,我们就没有必要采取那种穷凶极恶的做法。而是以精进的心态,把每件事做好,把每个单做好,企业就能既平稳又健康地发展。
我们做企业没必要天天跟人比,我们只是做我们能做的事。能做你就天天做,还有什么想的呢?你只是把自己的能量发挥出来,一切都坦然了,把自己的能量提升起来,然后慢慢释放出去,这就是我们要做的。
人生是如此,企业更是如此,不必执着,精进即可。