很多人擅长管事，但不擅长管人；很多人擅长管人，但不擅长管事。
    擅长管事的人，他们的特点，是非常较真，比较关注细节，做事从一而终，计较甚至执着。这种人往往能出业绩，但比较容易得罪人，容易成为冲业绩的工具。
擅长管人的人，他们的特点是比较随和，处事圆滑，有亲和力，比较讲人情，能团结大家，但团队的业绩没有保障，战斗力不强。
这两类人有点像两个极端，他们的本质区别究竟是什么呢？怎样才能做到二者的统一呢？

这两种人的区别本质在于他们用心的方式不同。准确地说，是他们使用注意力的方式不同。
    擅长管事的人比较懂得“有对象的注意”，他们能够较长时间地把注意力放在某一对象上。这就使得他们能够深入细节，并且持之以恒地关注一件事，这样当然容易出成绩。

    但这种用心的方式在管人的时候会产生障碍，因为人不能老被盯着。我们长时间地注意一个人，一定会让这个人不自在。有些年轻的大学生喜欢玩一些恶作剧，比如说在男寝室的阳台上，一帮男生齐刷刷地盯着楼下走过的某个女生，往往会让这个女生惊慌而逃。
    一个人的缺点或者失误，总是被谁盯着，这个人就很容易产生消极对抗的心态；一个人的优点总是被大家关注着，就很容易产生骄傲自大的情绪。所以，“有对象的专注”放在人身上，是有一定副作用的。这样的管理者执着心很重。这种执着心用来管事不是坏事，但用来管人，经常会导致矛盾和对立，搞得大家鸡犬不宁。

    所以，在管人上要懂得学会“无对象的注意”，何谓“无对象注意”呢？那就是既要保持高度集中的注意力，又不要把这个注意力执着地用在某个特定的对象上。举个前面讲过的例子，就比如一个人走夜路，这个人的注意力肯定是高度集中的，因为他必须保持高度警觉。但他这种高度集中的注意力不是针对特定对象，因为他看也看不清，听也听不到什么，想也不敢多想，这就是一种“无对象的注意”，或者叫“无对象的警觉”状态。他保持高度注意，是因为他觉得有危险；他的注意没有特定对象，是因为他不知道危险从何而来。这样的注意方式，是他最佳的状态。

    我们管人的时候，要有这种“无对象注意”的能力，因为你不知道下面的人他们究竟怎么样。所以，保持警觉，甚至担忧，都是正常的。但也不能因为担心，而死死盯住每一个人。当然，一个人的精力不可能让他死死地盯住每一个人，他就必然会盯住某些让他特别不放心的人。显然，这就是很多能把事管好的管理者经常犯的错误。因为这样盯人的后果，就是做他的手下是特别累的，能出成绩，但日子过得很难受。下属往往充满了抱怨，并且很容易流失。
靠“有对象的注意”把事管好的人在面对人的问题上，必须学会“无对象的注意”。具体做法是：

一、盯住每一个人做的事，而不是盯住这个人，要把人和事分开来。
    何为盯事不盯人呢？意思是：别管这个人以前怎么样？你跟他的关系怎么样？大家对他的印象怎么样？你只盯住他的事情，事情做得好就是好，事情做得不好就是不好。哪怕他是一个大家印象中的捣蛋鬼，事情做好了，就应该得到该得到的表扬和奖励；哪怕他是一个大家公认的优秀的人，事情做得不好，违反了制度规定，就该接受应得的批评和处罚。其实，通俗地说，就是就事论事。

二、离开事情我们注意人的时候，要懂得时常把注意力收回来。
    也就是说离开事情不要太注重别人的好坏，不要随便给人贴标签，不要随便给人下结论，不要太在意别人跟自己的关系。遇到不服自己的下属，甚至跟自己对抗的下属，要多在自己身上找原因；自己欣赏和喜欢的下属，不要总是看着他的优点；自己不喜欢的下属，不要只是总看到他的缺点。通俗的讲，这就是平常心和平等心。
一个擅长管事的人，因为他注重业绩，就很容易失去平常心和平等心，这在管人上是大忌。人都是有自尊的，很多做事不行的人，你一旦伤了他的自尊，他坏起事来一定会让你刮目相看。所以，管事厉害的人，对人一定要培养平等心，对业绩要培养平常心。

    要重视业绩，但也不能因为业绩的波动而是伤害团队。团队是长远的业绩，这个度的把握是要逐渐修炼的。懂得修炼自己，就必然会把注意力经常性地放到自己身上来，检讨自己，改正自己。而这种修行的心态，是管人的关键。有了这种修行的心态，就能在管理中逐渐炼出“无对象注意”的能力。

那么，那些擅长跟人打交道的人，业绩又不行，他们的问题在哪呢？

    们是不是“无对象注意”的高手？其实，准确来讲，他们还不能算是“无对象注意”的行家。他们在管事上其实是不去注意的，所以，他们经常不知道细节，也不知道事情发生的过程，顶多注意一下事情的最终结果。这样管事肯定是很难有真正成效的。