一、企业简介
河南省卫龙食品集团股份有限公司是一家优秀的高成长性民营企业。公司地处京珠高速、漯阜铁路交汇处,地理位置十分优越且交通便利。公司实力雄厚,现有漯河市平平食品有限公司、河南亲嘴食品有限公司、驻马店平平食品有限公司、漯河市恩得调味品有限公司、扶沟县平平食品有限责任公司,总占地面积300多亩,拥有员工3500余人。
公司拥有——“卫龙”和“亲嘴”系列,目前已成为休闲辣味食品行业的龙头企业,目前公司的产品行销到全国30多个省、自治区直辖市
欧博辅导时间段:2012年8月—2013年8月
当时人员规模:3500余人
经欧博辅导,该公司于2022年12月15日在港交所主板挂牌上市。
二、变革背景
部分经历过一期的稽核员在工作中的疲态多于激情,企业部分管理人员对稽核“新鲜感”已过,开始实施“软对抗”。
三、变革思路
1、稽核团队重新打造
2、稽核培训
3、稽核周任务书与相关资料准备
4、稽核结果运用
四、变革动作
动作1:稽核团队重新打造
由副总与欧博老师--找稽核员谈话,明确重新竞聘的目的;制定内部竞聘海报进行张贴宣传;扩大评委团队,由副总、总公司稽核经理、各部门主管、组长、老师共同担任评委,打消现有稽核员顾虑。
动作2:稽核培训
老师强调以后碰到执行的问题,要先问问自己:“我检查了没有”“我检查了多少次”,先要自己去检查,稽核检查出来后的不合格,对应的管理人员要负连带责任;对所有推行的动作制定出指导明细表,由老师组织相关责任部门/人员(包括责任员工)及稽核员到现场进行指导,讲解为什么要推行这些动作,如何检查这些动作;制定稽核培训计划表,组织副总及全公司组长级(包括办公室人员)以上人员进行全体稽核基础知识培训,认所有人正确的认识稽核。
动作3:稽核周任务书与相关资料准备
由稽核部负责人在稽核部周任务书的基础上制定稽核员周任务书,明确当周每一天的检查项目,检查次数,检查时间;要求稽核员根据各自的周任务书,每天下班前制定明天日稽核计划并提交给负责人审核;将所有检查标准形成稽核检查总表,再把稽核检查总表分成各部门稽核检查表;要求各稽核员每周六下班前根据各自的稽核周任务,准备好下周需要稽核的资料。要求稽核员每天下班前根据稽核日计划准备明天需要的稽核的资料;稽核员根据各自的稽核员周任务书找到被稽核部门直接责任人进行签名确认,并复印一份交给直接责任人,被稽核责任人根据周任书上检查日期,检查时间做好准备,等待稽核。
动作4:稽核结果运用
由各稽核员根据周稽核任务每周五12点前制定成稽核总结报告;每周五6:30由稽核负责人组织所有稽核员及副总召开一期稽核专题会;在稽核专题会上由各稽核员汇报当周稽核状况,让副总了解企业目前的状况。每周六副总根据稽核专题会上稽核员汇报的异常情况,找相关部门负责人追责,以表重视;每周二召开一次公司级的周例会(组长级以上人员全部参加)由稽核部负责人把上周各部门稽核检查的问题点全部罗列出来,由责任人在会上当面检讨及承诺改善对策及时间。
动作5:稽核员的考核
将稽核员的工作分工进行明细化,稽核部工作分配和工作内容规范要求;欧博老师、稽核负责及副总每天查看各个稽核员的稽核日志及稽核心得,根据检查结果在稽核日志里面进行点评;每天在稽核早/晚会上由稽核负责人及欧博老师对稽核部的工作进行点评。制定每周一星评比方案,每周由稽核员相互之间评选出一名最优秀的稽核员实施奖励。
五、数据变化
1、小面筋人均产量由调研时0.8,提升到1.12,提升了40%。
2、亲嘴烧人均产量由调研时1.2,提升到1.5个,提升了25%。
六、企业方变革感悟
通过稽核重新竞聘,稽核员都有了责任感、危机感,激情比之前更好了,稽核员周计划及日计划的推行使稽核员每天的工作目标及思路非常清楚。
我本来是个最抵触稽核的人,但看到一车间的实实在在地变化后,真正感觉到他们存在的价值,就像他们部门的口号一样“帮助别人,成就自我”。
通过稽核专题会的召开,我真正明白公司运作状况,通过每周周例会召开,也使稽核权威真正树立起来。
非常感谢欧博企管助力我们卫龙成功上市。
七、最新动态
该企业经欧博辅导成功上市,最新动态信息:
《卫龙辣条节开启6城“闪”巡 创意地域营销引领全品类破圈》(https://www.weilongshipin.com/xinwenjujiao/331.html)
《卫龙小魔女“疯狂777”品牌日上线 造节狂欢瞄准年轻人情绪需求》
(https://www.weilongshipin.com/xinwenjujiao/323.html)
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