一、如何让下属把“心”交出来

（一）管理从“心服”开始

没有人愿意轻易将自己交付于人，受制于人，除非他想得到自己想要的东西，但这种交付只是外在的，而内在的自我他并没有交付出去。

生活的经验告诉他，没有人会轻易地对他负责，只有自己对自己负责。所以，阻碍管理者做好管理的，其实更多的是被管理者内心的障碍。

我应该听你的吗？我有必要听你的吗？这些问题是一个被管理者面对别人管他的时候经常从内心发出的声音，管理者在施行管理的过程中如果将这些声音置之度外，不去通过自己的言行回答这些问题，那么管理就变成了一种强力，被管理者在服从的同时，内心却充满了抗拒，控制的效果就会大打折扣，这就是常言所说的，口服心不服。

（二）回答你的下属：他的“未来会怎样”

让人们理解管理者所做的事对自己的益处只是消除人们心理障碍的第一步，更为重要的是让被管理者真正地意识到管理者为他着想。从他的利益和前途出发实施管理，他的心态就会大不相同。

实际上每一个在工厂打工的人都想一件事：我就这么长期干下去吗？是自己创业？还是回家过平淡的日子？还是换个环境打工？

在没有想到答案之前，他们会在企业照常待着，但他们是带着“未来怎么办？”这个问题待在企业的。

对未来的担忧会时时困扰着他们，让他们无法全身心地投入工作，并且还易受外界干扰和诱惑，有些人跳槽出去，并不是因为自己的企业真的不好，而只是出去看看是否有更好的机会。

（三）宗教给了人们一个未来，人们给了宗教自己的现在

回答你的下属“未来怎么办？”是每个管理者必须思考的问题。你不回答，他就会不停地琢磨，你不替他思考，他就会自己思考。就不可能全身心投入做事，就不可能完全将自己交给你，就难以真正地受你控制。

只有对未来有清晰的预见并且全意接受的人才能安心下来努力地做好当前的事。宗教对人心的安定作用也许就是满足了大众对于未来的思考，解脱了人们对于未来的恐惧和忧虑吧！

为了未来，人们会做出一些现实的牺牲，至少会约束一些自己现实的私欲，这也是信宗教的人有较强的自我约束力的一个原因。

西方人在市场经济中所表现出来的相对较高的自律性与西方宗教的发达不无关系，而这给他们带来的直接利益就是：珠三角很多的企业老板愿意跟外商打交道。

二、管理从保障开始

（一）物质性的保障是基础

当然纯粹靠精神的作用并不能完全解决自律问题，一个系统的稳定性自然离不开系统对它的成员的保障功能。

（二）私企管理的核心问题：员工没有归属感

三、如何建立企业保障系统是私企管理的最终课题

（一）思路：把个人的事业变成大家的事业

（二）原则：先改造人，再改变身份