我们欧博到企业里要做三件事：

第一，任务的细化。我们很多企业任务落不到班组去，落不到人头上去，落不到机台去。接到订单，总的任务有了，但是每个人每天该干什么，每个班组每天该干什么，不清楚。最后由自己看着办，结果就会打乱仗，没效率。

所以我们要做的第一件事是把每一个人每天的任务明确。这主要是通过计划部的有效运作而实现的。

第二个就是动作的优化。这主要是通过一系列的攻关来实现。我们欧博做过的乐丰项目，动作优化都到了供应商、外协厂商那里。因为他们对产品的品质进行追踪实验后发现，他们的一个严重品质问题是供应商的电镀离心机热烘干这个环节的问题所导致，于是他们到供应商处攻关。

我们现在很多企业遇到供应商的问题就头疼，总想着换供应商，我发现乐丰的老板很聪明，下决心帮供应商改进，欧博老师带人去供应商处现场拍照片，现场帮它改。改的效果就是乐丰自己产品的不良率从25%降到了5.5%，下降了将近20个点。

第三，只要有动作，就会有改观。我们再看欧博做过的美盈项目。我们在美盈一厂做过了一张木皮耗用控制卡，它的目的是控制木皮用量，方法就是制定木皮耗用标准，然后频繁激励：“当月木皮利用率提升(1～5)%，按当月节约材料成本20%给予员工奖励，提升超过5%时按当月节约材料成本15%给予奖励。”

方案很简单，效果却不错，原来利用率是89%，现在的是95%，提升了6个点。可别小看这6个点，它这个企业是几个亿的规模，这样的节约是一笔不小的收益。

所以，欧博注重帮企业做小动作，一个一个小动作地去改善，6个月无数个小动作做下来，就是一个巨大的改变。管理要相信积少成多改变企业。

选自曾伟教授2010年11月22日课程内容