2017年3月18日，管理禅--欧博精益管理训练营在广州天虹宾馆隆重开营，近三百名新老学员参加了本期训练营。欧博副总裁、资深企业管理变革专家赵贵忠老师和驻厂式企业管理高级咨询师、中国中小企业协会特邀咨询专家吴永和老师共同主持了两天一晚的训练营活动。
本期训练营围绕执行力提升展开训练式辅导，重点进行横向控制和三定卡的表单与动作练习。赵贵忠老师首先对“横向控制”进行了整体介绍，他指出横向控制的本质是变企业里的人情关系为事理关系，管理的权力来源于两个方面：一是身份，二是规定。员工不是领导，他没有身份，我们就要通过制定规定、标准，把管理权力正确地赋予给他，从而实现全员管理，使企业的效率化。
（欧博赵贵忠老师）
（欧博吴永和老师）
为帮助学员更直观地理解欧博横向控制的运用， 吴永和老师和现场学员分享了欧博经典实战案例《宇晶如何推行横向问责》，通过导入横向控制，宇晶项目很好地实现了全员管理，管理的效能大大提高，企业的经营指标发生了可喜的变化。
（学员认真听课）
（学员认真听课）
（学员认真听课）
接下来吴老师向学员详细介绍了跟单员、计划员、物控员、采购员、品管员等“八大员”的《横向问责一览表》及《三定卡》的制作方法，各项目企业在欧博老师的指导下现场学习制作《横向问责一览表》及《三定卡》。针对丰明、宝达、兴艺等项目提交的表单作业，学员们踊跃发言，积极提出自己的疑问和建议，现场学习氛围浓郁。
（学员发言）
（学员发言）
（学员发言）
吴老师强调指出横向控制是关注别人，“三定卡”是关注自己；横向控制是管别人，而“三定卡”是自我管理。不管是横向控制还是“三定卡”，它们标准的制定一定要动作化，一定要可执行。吴老师对企业推行横向控制和“三定卡”的常见问题进行了总结，指出拳头打在棉花上没有力量，要打在一个点上。推行横向控制不能贪多求快，要以点带面。
（学员在进行实操训练）
（学员在进行实操训练）
（学员在进行实操训练）
（学员在进行实操训练）
课程结束之际，欧博企管创始人曾伟教授对两天一晚的课程进行了总结。他指出本次课程实际上围绕一个“定”字展开：横向控制是围绕规定，“三定卡”是定岗，定事，定时。但是很多企业不愿意“定”，他们认为一“定”就“死”。所以，“定”以后怎么“行”才是关键。
（欧博沈家好老师）
（现场氛围热烈）
曾伟教授从《中庸》入手对“行”进行阐释，他指出行分三种：安而行之，利而行之，勉而行之。重赏之下，必有勇夫，这是利而行之；在压力和指责下去行，这是勉而行之。靠利益、压力终不能解决问题的根本问题，只有“安而行之”才是好的办法。那么，“安”从哪里来？从“定”来，从“止”来。他按规定做事，让他少做选择，少做比较，他就不乱想了，这便于他去“行”。止住妄念同样利于“行”。他心安，他就能无条件地去做，他的执行力就强。
（曾伟教授总结发言）
（学员们分享心得感想）
（学员们分享心得感想）
（学员们分享心得感想）
（学员们分享心得感想）
曾伟教授的阐述画龙点睛，欧博实操课程的理念得到进一步升华，现场学员由衷赞叹。以下是学员的反馈。
（冠军队列）
（冠军团队）
（吴老师和获奖企业代表合影）
（赵老师和获奖学员合影）
（教授与学员合影）
以下是部分学员对本次课程的感悟
1、兴艺
广东兴艺数字印刷股份有限公司 经理黄小珍
公司推行横向控制两年后，再一次系统地学习横向控制的意义、目的及推行方法，温故而知新。通过两天的学习，发现本公司推行过程还有很多改进事项。
横向控制是人事分离的一个管理手段，也是打破公司人情化管理的有效工具。通过横向控制，使公司各个岗位的关键人员可以相互制约，相互促进，使大家可以从关注人与人的关系中转为关注人与事、事与事的关系中。
通过制定各个岗位的横向控制一览表，明确横向控制的执行标准，使各岗位横向控制有据可依，全员参与管理，有效曝光及改善公司存在的问题，真正做到全员参与管理，优化管理流程，整顿工作作风，提高生产效率，提升产品质量。
2、新福兴
福建新福兴玻璃有限公司 副总
本课程互动性强，充分结合实际操作，能帮助初学者及时入门授课老师学识丰厚，能准确把握课堂学员所需，将学员引入易学易懂的境界。
3、祥兴
广东祥兴 仓管主管邓光晓
两天一夜的学习，加深了我对横向控制及“三定卡”的理解：
1. 横向控制的本质：平衡各部门之间的相互管理，流程管理和相互问责的管理，指引各部门之间的相互监督、相互检查的作用，更有效地提高各部之间互相的执行力，更能有效地优化企业的管理。
2. “三定卡”的学习：
“定人、定岗、定事”，通过“定”来固化各“员”字辈的定性工作，避免“员”字辈员工的“串岗”，便于各部门主管检查“员”字辈的工作，有利于“员”字辈调整无序的工作状态，有利于“员”字辈的工作流程，知道什么时间该做什么，养成按制度流程，按规定做事的习惯。
4、伍星
伍星塑料制品有限责任公司 稽核部赖碧红
通过本次的培训，让我认识到横向控制重点的八大部门（跟单员、计划员、物控员、采购员、仓管员、班组长、品管员、技术员），制定的前提可以以点制面，寻找一个突破口，再从中复制。
横向要从知“理”出发，不要贪多求快，标准不能模棱两可，要一对一的岗位监督和被监督者。
监督者知道其他部门的注意事项还不够，同时要知道自己部门岗位的职责，每天每时的工作量有哪些，制定要写明到表，表里也可以写出当天的感受和对工作的完成情况，觉知自己的不足，做得好的事情加以坚持。
5、特纳江玻
广东特纳江玻璃实业发展有限公司 品质徐经理
领导管人是纵向管理，流程管事要靠横向控制，靠上级管，成本太高，而且管不住细节，靠自己管又太容易放纵。要懂得靠平行部门来管理事情，平行部门管事就是横向控制。平行部门间的相互管理必须以流程为基础，梳理好相互关系。知“关系”—变人情关系为事理关系。
横向问责要在核心岗位间展开点对点的问责，过程中一定会有一些争议，所以宣传和高层及部门之间要相互支持。
像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营事业一样经营自己的岗位。慈爱是虚伪的，严肃的爱才是大爱！管理一定要严字当头。
6、爽口佳
惠州市爽口佳农产品有限公司 采购助理
感想：
通过两天一夜的（执行力提升2—横向控制）学习，感触深的就是学习的力量可以使人过得很充实。
理论+实操使我们不再只是停留在表面的理解，在实操中一次又一次的练习中加深，每次的点评使我们不断的完善和理解横向控制中的动作实施重点。
① 横向控制的基础，部门岗位之间横向监督，相互管理最终是推动全员稽核。通过罗列横向问责明细，完善兼职稽核员的工作依据，在运行的过程中也不要贪多，先从一个点出发，做好一个职位的标准再开始复制、完善。
② “三定卡”的制定，使八大员的工作定岗、定事、定时做好时间管理，上司也可以对其工作有所了解并做点评。
7、润星泰
珠海市润星泰电器有限公司 稽核员黄津
通过这次的培训课程，让我对横向控制有了更深入的认识。在课堂上完成各项操练丰富了自己的实践经验，可以更清楚地了解到平行部门间相互监督的重要性。要让全员在工作中知“关系”，变人情关系为事理关系，在横向监督中敢于稽核，要让规定和流程“活”起来提高工作的效率。
作为一名稽核初学者，通过此次大课培训，我对稽核这份工作也有了更好的认识，更热衷于这份能帮助别人的事业。今后，希望能通过参加更多的培训提升自己的稽核能力，为公司献出更大的力量。
8、楷都
广西柳州楷都 主管胡烈勇
两天的学习不敢说学到了多少，毕竟第一次听这样的课程，但也领悟了不少东西。现在很多中小型企业普遍存在的现象是领导一把管，面子大于一切，导致流程制度无法有效的运行，通过对横向控制的学习，让我认识到了横向控制的优点，让我今后的工作当中遇到问题时知道如何去解决及跟踪，让我知道了如何带领我的团队去解决一些平时旧习惯引出来的问题，让大家都在我们的全新管理理念下健康成长。谢谢老师的教导！
9、九江木业
青岛.九江木业有限公司 生产部长龚达全
通过两天的课程，深有感想，对于原来的管理流程中的不足，和制度的不完善，运作中的阻碍和无奈。经过这两天的学习和演练，让自己有了更明确的方向，也希望自己能把学习中的案例更清楚、更细致运用到现实中去。
10、金海马
东莞金海马家具有限公司 储干杨懿
在这两天一夜的管理培训中，对于横向控制与企业的管理有了一定的认识，做管理与做改变都应依据自身所处的现状，充分了解到现阶段存在的问题，通过以点切入，以点带面地去推广，不可贪多求全。另外做事、解决问题思路最重要，譬如，你要做计划员的横向问责一览表、三定卡，你可以从困扰影响计划员日常的问题出发，结合动作控制卡，与相关部门讨论后，便可以形成初级的横向问责一览表，以此类推各个人员的工作中，做事做管理都应先有自己的思路与统筹计划。
11、集汇
佛山市集汇门窗有限公司 营销总监王检生
收获：
我司在高速发展的这几年，越发感受到公司管理上的不足，总体上管理较乱，千头万绪，抓不住问题的核心，无从下手。
通过这两天一夜的学习，欧博老师让我们明白了公司的管理的基本思想和方法，让我们公司在前进的路上更有信心，更有底气！
12、华锋
肇庆华锋电子铝箔股份有限公司 副部长王健
美好的时光总是短暂的，两天激情的光阴，在众多帅哥美女的陪伴下一闪而过，身心疲惫，但人还是幸福的，因为学习到了有用、所需的知识。横向控制，人人参加管理，不仅仅降低了管理的成本，更重要的是提升了效率，让人充满了动力，充满了快感。“三定卡”的推行，让员工知之、明之、悟之，而后达成干之，让每一个岗位都能轻松满足。每个人日后都更进一步，悟性上升。
13、富奥斯
富奥斯门窗 销售部 黄铭妹
通过两天一夜欧博组织的实操落地训练——执行力提升2——横向控制。让我们清楚知道企业中为什么一定要推行横向控制。在企业中发挥八大员管理工作的重要性，八大员横向问责在工作中的重要性，八大员三定卡的建立。通过这两天一夜的学习，在以后的工作中充分运用，谢谢欧博老师们的付出，您们辛苦了！
14、东晨
中山东晨磁性电子有限公司 生产经理刘德华
1.首先感谢欧博老师两天一夜来的讲课，非常荣幸地参加欧博公司举办的管理禅——欧博精益管理学习课程。这两天的学习使我们学习到了以前未经历过的管理：“横向管理”、“三定卡”。在这两项管理学习中，我们深深地体会到它们的重要性，对公司良性的发展，公司的管理、管理层起到至关重要的作用，使我们体会到横向控制法、横向问责在工作中的关键，以一个稳定的流程，规定进行推动，让全员参与到管理中。
15、宝达
江门市新会区宝达造纸实业有限公司 总经理助理张柏洋
这次学习前，我们公司对横向控制和“三定卡”没有全面的了解和掌握。通过这次学习，美宝莲横向控制的本质是知理、知关系，只有推好了横向控制，才能达到全员稽核的目的。
“三定卡”是定岗、定事（量）、定时，适用于“八大员”的日常工作，有规律地把时间梳理好，帮助大家做好时间管理。通过学习，对我们接下来推进横向控制和“三定卡”有了清晰的指引。
希望欧博公司继续举办这样有意义的学习活动，让更多的企业上台分享学习。
16、奥立比亚
江苏奥立比亚纺织有限公司 经理
对本次培训，主要是横向问责及岗位“三定卡”的知识。对于这次两天一夜的培训，这样的培训方式还是比较好。首先赵总先把横向问责的理论知识进行讲解，大家先有一个概念的理解，然后由吴总对案例进行剖析，这样大家基本上能明白理解。跟着每个岗位又要每组进行现场作业，这样理解更加深刻，而且在这个过程中，大家把自己的作业拿出来分享及相互之间互动，吴总总评，这样深入浅出大家在这两天一夜就能把这两点知识吃透，回去公司后则可落实。
17、澳地澳
云南澳地澳食品有限公司 稽核部主管高丽
欧博的各位老师：
你们辛苦了，我们是来自云南澳地澳食品有限公司的团队，我们项目目前已经4个月。本次2天对执行力提升之——横向控制的学习加深了我们对横向控制的理论知识，也让我们发现了我们推行横向控制的很多缺陷。
首先，横向控制包含的是稽核专职、部门内部上、下工序之间的横向监督，部门与部门之间的横向问责，对横向控制的认识更全面。其次，横向控制的本质在于平行部门间的相互管理，流程管理，相互问责。最后对横向问责、横向控制的总结及推行注意事项，为我们推行横向控制提供了方法：①横向控制必须以流程为基础，梳理好相互的关系；②横向问责要在核心岗位展开，点对点地进行问责；③稽核要在横向问责的过程中起到监督的作用；④领导要通过横向问责的结果觉知“关系”，并且要在这个过程中懂得疏通“关系”，从而有效提高企业的执行力；
通过对横向控制的总结我们对目前公司推行的横向控制有待改善；①升级目前推行的流程、控制卡，对标准中出现模棱两可的动作进行优化，标准要可检查，用数据、时间点（定人、定事、定时），②重新梳理目前推行的“横向一览表”，做到一一对应；③对兼职稽核员数据表单的收集与总结，相信在欧博的老师的指导下，我们的项目会不断提升，会越来越好！
再次感谢公司给予我们学习的计划，也感谢欧博老师们的辛苦与付出。
