后勤的协助

文/欧博王雄塔

我在YPT项目时，就碰到一个通过后勤部门的协助，最终满足客户交期，保质保量完成出货的故事。

YPT项目是做印刷的，在4月正好是做文件夹的高峰，工人都是在加班加点完成每天的任务，应对成堆的订单。除了这个订单之外，还接到王老吉彩箱的几百万订单，4月份又是出货高峰，4月份客户要求必须每天出2万个纸箱，如果完不成就要给其他厂做，正好与文件夹订单碰到一块，如何完成订单，人员问题成为当前最紧要的问题。

项目组老师与老板商量对策，如何完成这些订单，对每个工序进行排查，老板也是很清楚，就是在王老吉穿手挽扣最后这个工序就是瓶颈工序，这个工序都是只能手工作业，人员需求多，按照现有人员每天只能完成一万个，还差一万个缺口。通过与老板沟通，老师建议要想完成这个任务，只有通过后勤管理人员的协助才能完成这个目标，老板也同意，由老师来主导设计方案，将一万个指标按照部门人数、工作量摊下去，老板、老师也参与其中，工价按员工单价照算。上午与老板沟通后，下午就召集管理人员研讨这个方案，采购部、业务部、财务部反对的声音特别强，最后的老板的强烈要求下通过了。

为了做好表率，由老师来发物料和数量统计工作，每天老板也抽时间到现场穿手挽扣。在老板、老师的带动下，品质部、PMC部门每天都积极完成任务，没有完成任务的由稽核员在每天的生产协调会通报。从第二天开始，各个部门都行动起来了，每天的物料由原来的剩很多变成供应不上，管理人员都积极主动自己去拉物料，也为了能更快完成任务，通过一个多月管理人员的奋战，最终满足客户每天完成2万个的要求。到最后发钱时，有的管理人员后悔没有给他多安排点呢？

做管理最重要的就是把人员调动起来，再难攻破的堡垒都能攻下，因为员工的潜力是无穷的。