华锋公司稽核体系的建立：

（一）稽核组织的建立（搭台）

（1）稽核人员选拔的原则：了解企业并认同企业，了解产品及操作，原则性强，具有一定的沟通能力，稽核专员最好做过公司基层的管理人员，现场工作经验丰富。

（2）稽核部归工厂的最高领导直接领导（工厂内部管理的承上启下桥梁）。稽核工作开展前，一定要正式任命。

（3）鼓励各部门，特别是生产部、品管部成立内部稽核小组，归属部门内部管理。

（二）稽核初期工作的开展

（1）稽核初期，稽核的前期以学习和接受培训为主。

（2）在华锋稽核的切入点是决议、现场异常、表单。稽核的精力不能散，抓住点，并抓出成绩，以取得至少中层管理人员的认同。

（3）华锋对员工操作控制卡的稽核是一个常规动作。

（4）稽核员一定要下现场，坐在办公室无法作稽核。

（5）前期欧博项目组老师必须有一个人参与稽核全过程，并在每天上班前对前一天工作进行总结、分享，作出稽核日计划和稽核日志。（华锋谭总每天会审批稽核日志）将稽核日志每周汇总成稽核汇总表。稽核汇总表上公布该周每一天查的内容，查完以后就最后结果，以及稽核的次数、合格的次数进行一个排名，排名以后进行表彰和批评，奖或者罚。

（三）稽核中期

（1）此阶段根据项目组推行的各个方案进行稽核，稽核的重心开始转移。华锋项目组对腐蚀不均攻关方案的稽核取得了非常明显的效果：不良率从18%下降到0.4%。

（2）与项目组老师一起制作流程稽核卡，了解流程，并介入流程稽核。

（3）这个阶段是稽核中心最困难阶段，要让大家都来关注稽核，但不是针对稽核。评出流程执行标兵，树榜样。

（4）这个阶段会出现很多对稽核人员有意见和看法的现象，公司最高层应作出明确的表态，以身作则，支持和配合稽核工作，必要时，要参与日常的稽核工作。

（四）稽核后期：全员稽核

（1）稽核员应能独立完成对流程的稽核了，并能独立组织好稽核案例会议，能独立完成责任划分。这是后期必须达成的目标。

（2）督促和要求相关责任部门，优化流程和解决在稽核过程中发现的问题。

（3）稽核应该转移稽核对象，从基层管理转入稽核中高层管理者的内部管理工作上。

（4）有效地让部门与部门、岗位与岗位之间进行互相的横向稽核。

（5）将稽核结果列入部门考核中去。其中生产部除了考他们的生产任务完成情况，还要考他们的执行率，让稽核占一定的分数。如果稽核的结果不达标要直接扣他们的分。

（6）与公司最高领导者的互动。就是把稽核情况及时跟最高领导者汇报。

项目整体效果：

销售额由75吨/月提升至114吨/月，提升52%。

月产量由53.82吨提升至64.2吨，提高了19.29%。