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首页 > 欧博研究院 > 原创文章>箭牌卫浴(乐华)发生改变的原因

乐华是目前为止欧博所接的最大一个项目,对欧博是一个挑战,为什么这么说?因为我们以前没有做过这么大的项目。乐华有六个基地、十多个分厂,员工10000多人,年产值达50亿。谈单的时候董事长跟我讲得明白,他说这对你们是个挑战。

上个星期我到乐华,董事长一见到我老远就伸出手,之后热情地跟我握手,向我道谢。

四个月的管理变革(除掉调研期还不到3个月),乐华的改变是巨大的。我把乐华发生改变的原因归结为三点:

第一,发大愿。

做“湿改洗”攻关时,实际上大家都没有100%的把握,但一开始就搞得轰轰烈烈:宣誓、签字、承诺,誓言做成条幅挂起来,这就叫发大愿。

有些人也许会说,发什么大愿,是讲大话吧,“湿改洗”我们试了好几次都没有成功,现在你们又这样做,等着看笑话吧。也有人说,要是我们,就悄悄地做,成就成,不成也没关系。

我们欧博不能这样,我们要发大愿。信佛的人都知道,发愿是非常重要的。如果连愿望、愿力都没有,就更不用说做了。现在很多人、很多企业不懂得发愿,一开始做事就你有你的说法,他有他的说法,这样是做不成事情的。

六祖慧能有一句话,“何其自性,能生万法”,意思是所有的事情只要你真心实意地去做,都能做成。信心、信念的力量是巨大的。做管理变革,如果大家都相信做不成,最后一定做不成;如果都认为做得成,最后一定做得成。

说实话,国外陶瓷企业早就做到“湿改洗”了,人家做到了,我们为什么做不到?把人家已经做到的事情我们自己再做到,又有什么不可以?又有什么做不到?

第二,抓细节。

细到每个员工,细到对每个员工的跟进,细到对每个员工工作效率的总结,细到对每个员工的调动,细到每一天,以天为单位的管理做好了就会有效果。

有的企业不管做什么都是一阵风,而事情到底做得怎么样却没人清楚。

现在很多企业没有请我们欧博,自己引进了欧博的一些做法,什么生管组合拳、什么滚动排查、前推后拉,但是效果不明显。为什么?不了解细节,不了解工人,不了解工序,不了解班组和机台每天在干什么,干得怎么样。这基本上就是瞎搞!如果欧博老师也这么做,企业的人也这么做,那是全体联合瞎搞!

乐华项目的成功很大程度在于对细节的关注,细节在哪里?现场、工人、机台……欧博的做法、欧博的管理思想就是一步到位,用佛家的话来说就是直指人心。企业的心脏在哪里?在现场。

有些人说老板是企业的心脏,这其实是不正常的现象,这会让企业对老板产生极大的依赖,也是老板辛苦的根源。

工厂到底离不开谁?工人。工人一走,工厂就停产了。所以我们的直指人心就是直指工人、直指现场。乐华10000多人的项目我们欧博能拿下来,我觉得其中的最大原因就是我们避开了很多顾问公司的传统套路——一层一层往下搞,从大到小往下搞,我们直指人心,直接从下面入手,直接到现场去,直接改善现场。很多大企业的现场都有很大的改善空间,所以一定要关注细节。

第三,频繁做。

怎么频繁?频繁奖励,频繁PK,频繁总结;每天每天地来,每日小结,每天稽核小结,每天品质小结……频繁做管理,管理的动作频繁地发生,管理就肯定有效果。

所以,不要把管理看得那么高深,管理就是简简单单的事。

取自曾伟教授2011年6月20日课程内容